Veelgestelde vragen
Geen antwoord gevonden? Stuur een mailtje naar hallo@alerted.nl.
Het product
Wat doet Alerted precies?
We checken elke 30 seconden tot 5 minuten of jouw site nog werkt. Reageert 'm niet, of duurt het langer dan normaal, dan krijg je een seintje. Bij herstel ook. Verder hoef je niks te doen.
Daarnaast kunnen je geplande taken (zoals een nachtelijke back-up) ons een korte ping sturen. Hoort die ping niet op tijd binnen te komen, dan piepen we ook.
Voor wie is dit?
Mensen met een webshop, een bedrijfssite, een boekingsformulier, een klantportaal of een blog die ze niet zelf willen monitoren. Geen technische voorkennis nodig: plak je URL, klaar.
Voor wie er wel mee wil bouwen, hebben we ook een eenvoudige API.
Wat is anders dan Uptime Robot of Pingdom?
Drie dingen. We zijn NL en EU-gehost, fatsoenlijk geprijsd, en we bundelen uptime-checks met cron-heartbeats in één product (concurrenten splitsen dat). Daarnaast leveren we de mooie publieke status-pagina standaard, niet als losse upsell.
Verder doen we expres niet alles. Geen Core Web Vitals, geen enterprise-rollen, geen marketing-popups. Klein product, een paar dingen goed.
Inloggen en account
Waarom geen wachtwoorden?
Wachtwoorden voor weer een dienst onthouden is gedoe. Wij sturen je een link in een mail, daar klik je op, en je bent ingelogd. Werkt vanaf elke browser en is veiliger dan een wachtwoord dat ergens lekt.
Hoe lang werkt de inloglink?
15 minuten. Daarna kan je een nieuwe aanvragen. Klikt iemand de link na die tijd? Dan gebeurt er niks, en wij krijgen geen melding.
Prijzen en betalen
Wat zijn de tarieven?
Gratis voor 5 sites met checks elke 5 minuten. €2 per maand voor 25 sites en elke minuut. €7 per maand voor 100 sites, elke 30 seconden, ook sms en regio-checks.
Geen verborgen kosten, geen meter-prijs per alert. Opzeggen kan op elk moment.
Hoe kan ik betalen?
iDEAL via Mollie, of creditcard. Maandelijks. Facturen download je vanuit je instellingen, met btw-vermelding voor de boekhouder.
Kan ik gratis blijven?
Ja. De gratis tier vervalt niet en heeft geen advertenties. Voor de meeste hobbysites en zelfstandigen is 5 minuten interval genoeg.
Privacy en data
Waar staat mijn data?
Onze servers staan in Nederland, met dagelijkse back-ups. Mailbezorging via een Nederlandse provider. Geen trackers, geen Google Analytics, geen advertenties.
Wat gebeurt er als ik wil stoppen?
Een knop in instellingen wist je hele account binnen 24 uur. Wil je eerst je data hebben? Je kunt op elk moment een JSON-export van al je monitors en incidenten downloaden. Geen vragen, geen e-mailcampagne om je terug te lokken.
Krijgen mijn klanten ook seintjes?
Alleen als je een publieke status-pagina aanzet en zij zich daar aanmelden. Anders blijven seintjes alleen bij jou. Wij sturen nooit mail naar bezoekers van jouw site uit eigen beweging.
De rand-gevallen
Wat als Alerted.nl zelf eruit ligt?
Dan kunnen we eerlijk gezegd je site niet checken. Onze eigen status-pagina staat op andere infrastructuur, daar kan je zien of het aan ons ligt. Bij een lange storing schrijven we pro-rata bij in de volgende factuur, op aanvraag.
Werkt het ook voor cron-jobs?
Ja, dat noemen we “geplande taken”. Onderaan je dashboard staat een lijstje met taken die ons elke X minuten/uren/dagen een korte ping moeten sturen. Komt de ping niet, dan krijg je een seintje.
Voor techies: het is één curl https://alerted.nl/v1/ping/<id> in je crontab.
Doen jullie ook HTTPS-certificaat checks?
Nog niet, maar staat op het lijstje. Voor nu doen we alleen of de site bereikbaar is en hoe snel 'm antwoordt.